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几纸“联系单”,为何价值千金?

2006-09-12 17:19:54 来源:永博明 浏览:3697次 【打印
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  地处百花社区,毗邻双楠小区,百米之内竟有成都市双楠路小学及其两所兄弟学校——这就是成都市菊乐路小学所处的位置;一幢朴实的新教学大楼、一幢小巧的行政办公楼、一块不足百米见方的新操场——这就是菊乐路小学的全部“装备”;一批来自市内各小学的优秀教师,一批来自不同学校、不同岗位的行政领导——这就是菊乐路小学的全部人力资源。面对这样一个陌生的环境,面对这样一群陌生的同事,还有一个让这所底子薄、基础差的新学校求生存,求发展的重任,新组建的学校行政领导班子茫然了。“菊小”的路在何方?“菊小”的路,又究竟应该怎样走呢?这真是一道难解的题啊!
  未雨绸缪,早“卡位”
  硝烟弥漫的教育市场,竞争是何其激烈啊!我们暂且不论整个国内,整个四川省内的各大名牌小学,单单看成都市内、武侯区内响当当的名牌小学就不下十所。如何在强校如林的教育市场中脱颖而出,克“敌”制胜呢?无疑,立足实情,差异化的“卡位”是关键,是法宝。于是,学校领导在熟悉环境,有条不紊地开展工作的过程中,决定在一年级新生报名之后,用“亲亲宝贝,家校共育”的“亲贝”联系单对孩子的家长们进行一次秘密的市场调查。很快,一年级所有新生家长的手里都有了这样一张“亲贝”联系单:
 
  亲爱的家长:
  你们好!
  很高兴你们的亲亲宝贝能来到我们成都市菊乐路小学,在我校老师的引导下,感受快乐,体验成功,茁壮成长。您对孩子的最大期望就是我们对学生的最大关注。为了让您的宝贝尽快融入“菊小”乐园,顺利地跨出他(她)学校学习生涯的第一步,人生的一大步,我们希望您能在百忙之中填写这张联系单,轻轻笔端,只字片言,爱意无限。我们将通过您的“爱心”反馈,更了解您的宝贝,更关爱我们的学生,帮助他(她)一天天健康成长。一纸“亲贝”单,呵护宝宝每一天,亲爱的家长们,还等什么,拿起您的笔行动吧!
 1、目前您最关注您孩子的什么?
 2、您觉得您的孩子具有哪方面的天赋?
 3、您最期望您的孩子成为什么样的人?
 4、您平时最喜欢教您的孩子做什么?
 5、您喜欢给您的孩子讲故事吗?
 6、您喜欢和您的孩子一起做游戏吗?
 7、您经常带您的孩子去哪些场所玩?
 8、您的孩子喜欢看图片类的书籍吗?
 9、您的孩子喜欢和小朋友们交往吗
 10、您的孩子最喜欢做哪些游戏?
 1l、您的孩子最喜欢唱什么儿歌?
 12,您的孩子吃饭挑食吗?……
此致
  敬礼!
成都市菊乐路小学
                       一九九八年九月
 
    孩子们的户籍只反映了孩子们出生、成长的大致环境,而“亲贝”联系单却让学校换了一个角度,深入地挖掘到了孩子家庭的各自不同点,掌握了各个家庭对孩子产生的方方面面影响。这张“亲贝”联系单,还让我们认识到由于受到时代震荡的影响,这些城市化进程中的家长思想是何等复杂,望子成龙的心情是何等迫切,对教育服务的要求是何等苛刻,家长对孩子的影响是何等深远,我们面对的就是这样的服务的对象。从这儿,我们无疑可以得出这样一个结论:入学的孩子与到校的家长,他们的教育消费期望心理,教育消费要求都将同样是复杂的,我们必须早有思想准备,采取正确的应对策略。就这样,一纸薄薄的、简简单单的联系单,让“菊小”的领导们神速地“卡住了位”。
    分析总结,早“定位”
   经过认真分析,我们取得了一致的共识:学校处于农村城市化的社区,家长们普遍渴望孩子全方位发展,但由于历史的、社会的种种原因,在家庭教育方面却有“力”使不上;许多父母由于工作原因,孩子在家全由年老的爷爷、奶奶教导,难免溺爱,教育上也存在很多缺陷。怎样培育这些农村城市化进程中的孩子们?怎样帮助家长们掌握好教育子女的方法,充分发展孩子们的天赋,让孩子们最快乐地成长,最充实地学习,最幸福地生活呢?——我们必须采取异乎寻常教育对策!   
 “菊小”的路到底往哪里走,要走到什么地方去?学校领导们彻夜难眠,站在“场内”想,跑到“场外’看,几经分析,几度总结,审时度势:我们的学校面积不大,向外扩张——不行!那我们就向内修炼,让它精巧、独特,雅致,书香飘溢、独俱“人文心脏”,同时再把个个“师德高”、“学历高”、“水平高”、“能力强”的教师,凝成一股绳,牢牢抱成团,加倍练好“内功”,让家长满意,孩子发展。
我们再全面分析所掌握的教育市场资料——区内已经有在全国小有名气的龙江路等学校,而周边又有两位强劲的竞争对手。权衡利弊,规避市场风险,学校要生存发展,“小区精品”是空档!于是我们把学校定位在“小区精品”上。
  市场竞争,早“升位”
    要想在变化莫测的市场风云中立稳脚跟,给学校定好了位,还应该更灵活运用教育策划策略,给学校升好“位”。不“变”而“变”,“变”而不“变”。这样学校才可以在竞争中始终立于不败之地。于是学校领导又再一次集思广益,“教师集思”联系单:你觉得学校应该怎样发展?你心目中的最佳学校形象是什么?“学生、家长爱校单”:你能描绘一下你心目中的理想学校吗?你觉得目前学校最应该发展哪一方面或者是哪几方面?你对学校的服务满意吗?有何建议?联系单的回复,又一次让学校领导们聆听到了我们服务的终端的声音——学校应该心态更开放,发展更迅速。此外,学校领导们再纵观教育市场发展态势,决定在学校定位“小区精品”小学的基础上,与整个武候区,乃至成都市,乃至全国进行教育资源的共享与整合,作为一份子参与到武侯区教育集团化,多兵团作战的队伍当中,进一步使学校外塑形象,内强实力。
历经近六年的艰苦创业,成都市菊乐路小学终于以稳定、持续的发展态势赢得了同行,学生与家长的认同。这不能不说那小小的几纸联系单发挥了巨大作用。几纸“联系单’,你说它价值几何呢?
(作者单位系成都市菊乐路小学)
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