赢在执行力——从“实小精神”管窥学校管理文化

　　【写在前面】

    常熟市实验小学，江苏省首批实验小学，在校长薄俊生的带领下，以先进的教育理念和管理文化把学校打造成了一所办学特色鲜明、在省内外具有相当知名度的学校，在数码校园、双语校园、活动乐园建设方面都取得了令人瞩目的成绩。成绩背后的原因固然有很多，但其中很重要的一点，就是多年来学校培植了自己的独特的管理文化。那么究竟是怎样的一种管理文化能彰显出如此巨大的力量呢？本文试图通过一些零碎的记忆和片段的镜头，对学校管理文化作个管中窥豹。

　　当“执行力”这三个字不仅仅作为一个名词，更作为一种管理理念，开始渗透到各级各类的组织或个人管理行为中的时候，在常熟市实验小学，早已经形成了以铸造“执行力”为核心的学校管理文化。而此前，这个被叫做“执行力”的名词还没有风行，也没有“有效执行”这门学问，那时，老师们喜欢称之为“实小精神”，那就是：敬业奉献，敢于攻坚，勇于创新，群策群力，雷厉风行，精益求精。

　　每一个实小人，不管是初来乍到还是土生土长，只要在实小，对这样的24个字一定是耳熟能详，甚至倒背如流。因为，这24个字，不仅是每位实小人心里想的、嘴上说的，更是脚下走着、手中做着的，已经深深融化进血液的东西。

　　了解薄校长的人，尤其是学校的中层干部们都知道，薄校长有一句口头禅——“搞个方案吧！”

　　不论做什么事情，大到学校远景发展规划——大家戏称为“绘蓝图”，小到每个学期的工作计划，每月、每周工作计划；课题计划，教学工作，特殊任务……不管是上级下达的“规定动作”，还是学校自己明确的“自选动作”，有一个点子，就必须要有一个与之相对应的、能落实这个点子的方案。在薄校长口头禅的影响下，所有的中层干部似乎都已经形成了一种习惯——只要有金点子，随即就必须出台金点子的“落实方案”。

　　ABB公司董事长巴巴维克说，任何组织的成功都是5％正确的战略决策加上95％高效的执行，没有执行，一切等于0。“没有执行力就没有竞争力”。而在这95％的执行中，方案，作为执行的策略起点，又起着着重要的统率作用——薄校长是深谙此道的。

　　“搞个方案吧！”这样的口头禅，正是他着力提高管理者执行力的第一招。没有方案，在理想和现实中间永远竖着一堵墙。方案，作为执行的第一环节，是从理想走向现实的一座桥梁，是使策略走向执行，使“意向性目标”物化为“操作性目标”的开始。

　　要做别人没有做过的事情，要做别人做了但没有做好的事情，要做别人已经做好了，但是我们可以做得更好的事情……做这样的事情，难度是可想而知的。但，越是难的事情，越能激发学校管理者自我挑战的欲望和动力。这就是实小精神“勇于创新”“敢于攻坚”的写照。做事，不仅需要信念，更需要解决问题的实实在在的方法。多年来，在“搞一个方案吧”口头禅的引领下，中层个体和团队的执行力与日俱增。

管窥之二：思考，执行力的前提。

开会的惯例——带着“头脑”来

　　在常熟实小，还有一个不成文的规定，如果是研究式、沙龙式的会议，与会者都会提前得到会议的主题内容并做好相应的发言或是讨论的准备，尤其是一些比较重大的决策性内容。用薄校长的话就是：“带着头脑来开会。”纸和笔只是一种被动记录，如果没有自己独立的思考，研究讨论时就碰撞不出智慧的火花，还会耽误时间，影响效率。为了节省大家的时间，宁愿班子多研究；为了节省老师的时间，宁愿中层多琢磨。每个老师都有一本学校统一印制的笔记本，除了记录会议精神，还记录会前准备和会后思考。当然，开会的时候，老师们总是两只手和两个“脑”——头脑和电脑。这，也许已经成了实小与众不同的风景线。

　　记得在一次讨论学期工作的会议上，总务处陈老师胸有成竹地将自己深思熟虑的工作理念以“三化”的口号传递给大家的时候，会议室里爆发出一阵热烈的掌声：校园公园化，管理企业化，服务人性化。前沿的理念加上琅琅上口的表达让这“三化”不仅很快深入人心，而且成为引领学校总务工作的灵魂，现在已经成为学校总务工作成效的写照。“机遇总是垂青有准备的头脑”，如果没有总务处老师充分超前的头脑风暴和管理智慧，灵感的火花也不会从天而降。事实上，还有很多部门的金点子就是源于个体的思考与集体智慧的碰撞。

　　对于任何组织来说，有效执行不仅仅是领导者的事，也不仅仅是员工的事，而是整个组织的核心任务。对于中层管理者来说，执行，也不仅仅是做好上层（高层）委派的任务，而是要将组织的任务作为“我的任务”来完成。执行任务的过程也不仅仅是被动应对，应该要在不缺位、不越位的前提下，创造性地开展部门工作。要做到这一点，离开了每个个体的独立思考，是很难做得到的。因此，高效执行的前提，是个体对自己的任务有足够清醒与智慧的思考。“带着头脑来开会”，让智慧风暴从个体刮起，从而真正实现智慧共享，多向共赢。

　　管窥之三：透明和监督——执行力的保障

中层的演讲台

　　在实验小学的梦想剧场里，有一个非常漂亮的舞台。像很多学校一样，这里，不仅是学校师生重大活动和集会的场所，也是实小人燃烧激情的舞台。如果说有什么特别的话，那就是，在舞台的黄金分割处，放着一个很气派的报告台。这里，就是学校管理者的演讲台。

　　每当开学的时候，每个中层管理者都要走上这个讲台，向全体老师进行施政演讲。把自己经过反复斟酌过的部门学期工作和自己工作学习的计划既完整又简洁地呈现于全体教职员工，或激情、或沉稳，或睿智，或洒脱……期初，这里回荡的是实小最为高亢的旋律；

　　每当学期结束的时候，又是在这里，每一个中层管理者还会走上这个讲台，向教职员工进行期末的述职报告。总结成绩与经验，历数家珍；反思过失与教训，真挚坦诚。期末，这里流淌的是实小最令人感动的心曲。

　　看起来只是一种形式，实际上却让管理者以及管理者的策略透明化，接受组织成员的监督和帮助。公众舆论是最好的监督。透明，不仅是制度公开的需要，更是提高执行力的有效手段。将管理行为置于组织成员的监督之下，可以保证在执行的过程中不降低“高度”（不偏离策略既定方向）、不影响“速度”（按既定进度有序推进），不减小“力度”（有始有终，力量不懈怠）。而这“高度”、“速度”和“力度”正是有效执行的具体表现特征。同样，让管理者的工作效果透明化，能利用公众评判的力量来加强管理者主动或被动反思自己执行力的意识与能力，起到助推执行力的作用。

　　演讲台，一个提升执行力的平台。

　　管窥之四：行动——执行力的关键。

想好了就尽快做

　　“雷厉风行”这四个字传递给我们的似乎都是风风火火的激情。但是，实小的雷厉风行似乎少了很多外在的形式，更多的是默默行动、悄无声息。把激情化作行动的智慧、力量和速度。因为，大家都深深地明白：想好了就尽快做，可以从今天开始做的就不会从明天做起。

　　在新校搬迁倒计时的日子里，在每一次重大活动到来的时候，这种雷厉风行表现得更加淋漓尽致。回眸走过的每一次历程，除了欣慰感叹之余还会有很多的感动回旋心际。

　　为了研究学校的重大工作，管理班子开会直到深夜是经常有的事；

　　为了一次公开教学，提前反复试课，琢磨细节确保万无一失；

　　招生工作刻不容缓，早出夜归，再累再晚夜也必须尽早尽快做完做好；

　　为了一个方案、一篇文章的出台，夜以继日也是十分正常的现象……

　　只要该做的事情能够如期、甚至提前完成，那辛苦就不足挂齿，倒可以丰富对成功的体验。

　　“时光不能倒流，岁月无法重复。要真正能够抓落实，必须一日盯一日，一月超一月，一天也不能耽搁，一刻也不能放松。”薄校长的话语充分体现了他作为学校组织的最高管理者高瞻远瞩的执行理念。时间就是效益，时间就是财富。对于学校来说，时间就是发展。错过了时间，你就错过了发展的机遇。只有争分夺秒，才能使理念尽早变成现实，收到效益。

　　雷厉风行，想好了就尽快做，做得快，是提高执行力的关键所在。

　　管窥之五：榜样——执行力的引擎。

“同志们，跟我来”和“弟兄们，给我冲”

　　网上看到一段很有意思的叙述：

　　我们在看解放战争时期的电影时总会有这样的镜头：遇到难攻克的山头时，共产党这边的指挥官总这么喊：“同志们，跟我来。”国民党的领导就这么喊：“兄弟们，给我冲。”这就是区别，导致最后的“执行”效果大家都是有目共睹的。所以要想强化执行力，必须引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才