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“都是失手惹的祸”——学校危机事件处理个案

2006-09-29 09:17:59 来源:永博明 浏览:5500次 【打印
内容提要:暂时没有相关摘要....
  某校一位青年教师在五年级上课时,见一位不安分的双差生捉弄邻桌的女同学,盛怒之下,挥起教鞭就朝他的手臂打去,恰巧这位学生起身仰脸,教鞭正好打在他的鼻梁上,顿时鼻血汩汩地往下流。看到这种情形教师愣住了,回过神后,背起学生往卫生院跑去。经治疗,血止住了,但这一鞭却把学生的鼻梁骨打成粉碎性骨折。教师见治疗后学生精神尚可,嘱咐他第二天要到医院换药后,就让他自己回家了。
  第二天下午,这位学生的父亲带着一帮人气势汹汹来到学校,扬言要打残这位教师。顿时,整个办公室乱作一团。校长和主任闻讯叫上几位男教师一起,及时赶到了办公室。
家长怒气冲冲地说:“校长,很多学生都说这个老师经常打人,你们学校不管,只好我来收拾他,让他尝尝被打的滋味!……
  打人的老师辩解说:“我不是打人,是要教育你的儿子,只不过是失手惹了祸。我已经送他去治疗了!”
  家长说:老师批评教育我的孩子,我赞成,但要为人师表,别把孩子打成这样,让他出了这么多血。虽然你把孩子送去医院治疗,但丢下他一个人回家,万一在路上晕倒出事怎么办?现在伤成这样,治疗费、医药费怎么办?
  校长说:有什么事你可以找学校领导说,我们会处理,但不能直接到办公室打老师,干扰学校教学工作。老师是为你的孩子好才管他,只是简单粗暴一点。要是老师管学生都不行,那你的孩子就不要来学校了,我们学校不收这样的学生!……
  学生家长虽然愤怒难平,但冲进学校打老师毕竟理短,因而在众多教师面前也只好忍着。
  校长见气氛有所缓和,便见机行事,提出两点处理意见:一、 治疗医药费等由这位教师一次性付给五百元。二、 学生所误课程由相关科任教师抽空给予补上。这件事也就算告一段落。
  两个星期后,这位教师还是被打了。据家长后来说,之所以要打他,是因为学校领导和教师一直不闻不问,好象没事了一样;而他的儿子伤口却一直发炎,一提起上学就害怕,死也不肯回校,最后只好辍学。被打的老师则因伤势不重,也就自认倒霉算了。整件事就这样不了了之,谁也没有再过问。
  (作者单位:曲江县大桥中心小学)
  编者点评:这位校长处理学校这一危机事件,从认识、态度到方式方法,都有不妥之处。冲突虽然暂时压下来了,但问题并没有真正解决,反而孕育着更大的危机:家长更加不满;教师未能吸取教训改正错误,采取补救措施;学校没有做好善后工作,不闻不问,不了了之;学生对上学产生恐惧心理,死也不肯回学校……以致最后发生教师被打、学生辍学、学校声誉扫地的更大危机事件,实在令人痛心!
  这一案例告诉我们,对校长来说,崇高的教育理念,清晰的法制观念,强烈的品牌意识,巧妙的品牌维护方法和技巧,是多么重要!
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